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歷史新聞 :
| 編號 | 類別 | 標題 | 閱讀 |
|---|---|---|---|
| 1 | 文件 | (全文) | WCBE |
| 2 | 文件 | 目錄 | WCBE |
| 3 | 文件 | 前言 | WCBE |
| 4 | 文件 | 第一章 星巴克傳奇 | WCBE |
| 5 | 文件 | 第二章 開店標桿 | WCBE |
| 6 | 文件 | 第三章 連鎖營運管理 | WCBE |
| 7 | 文件 | 第四章 顧客服務 | WCBE |
| 8 | 文件 | 第五章 關係理論 | WCBE |
| 9 | 文件 | 第六章 全面創新 | WCBE |
| 10 | 文件 | 第七章 營銷體驗 | WCBE |
| 11 | 文件 | 第八章 文化制勝 | WCBE |
| 12 | 文件 | 第九章 人才方案 | WCBE |
| 13 | 文件 | 第十章 供應商關懷計畫 | WCBE |
| 14 | 文件 | 第十一章 危機應對 | WCBE |
| 15 | 文件 | 第十二章 全球擴張 | WCBE |
| 註：標題為【---】表空白資料喔！ | |||